În ultimele luni am participat la Cursul de Ghid de turism local, organizat de Centrul Național de Învățământ Turistic. În seria de întâlniri săptămânale am cunoscut oameni din diferite orașe din România, de vârste diverse, dar cu dorința comună de a aprofunda ce înseamnă un ghid bun și, poate, pe viitor, fie de a deveni unul, fie de a avea o firmă care să se ocupe de așa ceva.

Și cum eu mă ocup, în viața de zi cu zi, de 13 ani, să ajut antreprenorii și companiile să-și crească brandul personal sau businessul în online, a venit și cererea lor de a le dezvolta puțin subiectul. Sunt o mulțime de lucruri de zis și cred că am putea vorbi zile, dar o să încerc să fac un rezumat, cu precădere pentru persoanele care nu sunt foarte conectate la social media sau altfel de platforme digitale, nu le vine ușor să facă TikTok-uri, să scrie sau să aibă înclinații creative în digital.

Dar, cred cu tărie că fiecare voce e unică și că poate spune o poveste, chiar dacă mai stângace, poate nu perfectă din punct de vedere vizual, poate fără buget de marketing sau de a colabora cu cineva expert pe online. Se poate, mai ales dacă există o conștientizare a cât de important e social media azi și cum te poate ajuta real la vizibilitate și la a atrage clienți.

Fii actual în CONTEXT, dar în linia BRANDULUI TĂU PERSONAL!

BRAND PERSONAL – oricât de abstract pare asta, în termeni simpli, înseamnă că identitatea ta de ghid de turism se construiește din detalii, de la modul în care te prezinți publicului fizic la tururi, până la modul de a vorbi, de a posta în social media, până la lucruri mai avansate precum a-ți da o identitate grafică cu o anume paletă de culori, poate și un logo. Da, contează enorm să ai ceva memorabil, unic, astfel încât turiștii să își amintească de “ghida care avea mereu pălării…”.

Dacă nu te pasionează deloc social media, adaptarea va fi mai grea. Sigur că alegerea e la tine, dar cred că te vei vinde mult mai greu doar din recomandări sau din a trimite prezentări sau flyere agențiilor sau turiștilor în autocar. Deși nimic nu e exclus, însă online-ul e calea mult mai rapidă, mai ieftină cel puțin dacă vorbim de organic, fără a investi în reclame, și care are și un mod de a fi monitorizată și măsurată rapid, în timp real, încât să poți face ajustări și să te adaptezi din mers la ceea ce se cere.

În aceeași notă, ar fi bine să fii la curent cu trendurile în social media, ce platforme apar, dispar, să ai și cultura pop și pentru discuțiile cu turiștii, dar și pentru că ceea ce pui pe platformele tale să arate actual, fresh, dar în acord cu vocea și valorile tale, sau altfel spus, în context, dar în linia brandului personal.

Cu ce aș începe, dacă aș porni acum (și nu numai)

Dacă ai deja un stil propriu de a vorbi, de a prezenta, de a te prezenta, atunci treci la pasul următor. În această fază, îți poți face și cărți de vizită, chiar cu un QR code spre site / Instagram pe ele. Ar fi ideal să ai deja idei sau Pachete sau tururi pregătite. Le poți trimite tu proactiv agențiilor pe email, poți să le pui în Grupuri de Facebook care sunt în această temă, către cunoștințe pe WhatsApp sau, de ce nu, poți face un cont de platforme specializate precum GetYourGuide, TripAdvisor sau Viator. Vei da un comision platformei, dar clar te ajută să vinzi mai mult și mai rapid, mai ales că ei duc în față și ceea ce este diferit.

Vreau să menționez că este esențial să fugi de tot ce vezi peste tot și să cauți ceva inedit, să ai un DIFERENȚIATOR. Să zicem că pui un muzeu nou, un restaurant ascuns, o străduță, o florărie cu poveste, orice nu au toți. Competiția pe tururi supra-cunoscute și banale este complicată și înseamnă bătaie în preț. Cu cât ai ceva mai personalizat, chiar diferit, cu atât ai șanse mai mari să ieși în evidență și să te aleagă și agențiile și turiștii.

Și dacă tot ai ales acest job full sau part-time, recomand să intri în Asociații de ghizi, să mergi la evenimente despre turism precum Târgurile de turism, să cunoști hoteluri, pensiuni, business-uri HORECA din tururile tale, astfel încât să faci networking, poate chiar parteneriate pe comision, colaborări și să știi rapid ce poți recomanda unor categorii diferite de public.

Câteva moduri de a te promova în digital și a deveni mai vizibil

Să presupunem că nu ai bani de a investi într-un website de prezentare, deși asta aș sugera, mai ales dacă vrei ca jobul de Ghid de turism să fie principala ta sursă de venit. Un site simplu, cu o pagină despre tine, eventual cu niște tururi, datele de contact și o mică secțiune Blog unde să pui conținut, impresii și informații ar fi mai mult decât suficient. Dar dacă nu ai acest buget de site, în mod cert recomand să te focusezi pe două – trei rețele de social media și să-ți faci un cont de TikTok de business, un cont de business de Instagram, o pagină de Facebook.

Este important să ai constanță, să ții cont de formatele și regulile platformei în ceea ce privește modul de a scrie textele postărilor, ce merge cel mai bine, cum funcționează algoritmul. De exemplu, hashtag-urile nu mai fac nimic în 2025 și nu te ajută, dar poți folosi un hashtag personal dacă scopul e să rămână memorabil, precum #călătoreșteînTimișoaracuLuiza. Dacă Instagram a anunțat că va duce în față postările tip carousel, atunci poți face asta. Reelurile, Stories și TikTok-ul încă fac cifre bune organic, fără reclame. Desigur, contează și cum sunt făcute, de creativitate, de ideea expusă. Întotdeauna povestea va vinde, dar este important și unde și cum este livrată.

Dacă ai mai mult curaj, poți deschide un Canal de YouTube unde să faci mini-vloguri din tururi, clipuri statice despre viitoare experiențe. Aici ar fi ideal să ai măcar o lavalieră / un microfon, niște lumini ring light și să știi puțină editare. Recomand CupCat Pro, ai o mulțime de tranziții, inserții în clip, auto-caption și altele. Și nu uita să filmezi pe formatul YouTube, deși azi avem mai mult obișnuința de a vedea clipurile tip Reels.

Cere review-uri – direct pe pagina ta de Facebook, pe profilul de TripAdvisor / GetYourGuide, în scris să le pui pe site și oriunde. Poți face și postări cu aceste review-uri, sunt esențiale pentru credibilitate și pentru ca tu să fii bine indexat de Google în căutări.

Dacă ai buget de media și te și pricepi, poți face și Meta ads sau TikTok Ads. În caz că nu-ți permiți să externalizezi acest lucru, te poți documenta cu pașii din platforme despre cum se face. Ce pot spune este că și 100 de euro în media lunar aduc rezultate incredibile versus organic, care este aproape de zero sau mort. Ai nevoie de expunere, să atingi targetul dorit, deci recomand măcar Boost pe Facebook / Instagram și Promote pe TikTok pentru postări, mai ales când ai unele valoroase, informative sau, de ce nu, comerciale și de informare despre un nou Tur pe care îl organizezi.

Ce aș mai pune aici ar fi să inviți, la fiecare tur, un influencer local. Te poți îndrepta cu precădere spre nișa de călătorii, dar nu e obligatoriu. De exemplu, pentru un tur la o cramă din apropiere, poți lua un micro-influencer pe vinuri sau unul de gătit. Totul stă în a fi proactiv, a lega firul roșu, în creativitate și în a lega o poveste unitară. Influencerul îți oferă expunere la el pe social media, poate chiar pe blog, pe barter.

Dacă ai deja ceva experiență și ai adunat numere de telefon și adrese de email, poți face și campanii de Email marketing, prin Mailchimp să zicem, sau orice altă platformă de Newslettere, sau campanii de Whatsapp. Acolo poți trimite informații despre viitoare programe, despre cum a fost la un tur sau lucruri inspiraționale de tipul: 10 lucruri pe care să le ai la tine într-o zi caniculară când vizitezi un oraș precum Roma. La final de articol / comunicare, inserezi și îndemn de a te contacta dacă vor un tur cu tine sau dacă sunt interesați de viitoarele tale tururi și nu uita să le lași un link, fie că sunt pe GetYourGuide, pe website-ul tău, pe Facebook sau oriunde au toate detaliile organizatorice și prețul.

În mare, cam acestea ar fi modurile de a obține expunere și conversii pentru un Ghid de turism. Limita e cerul și există ghizi faimoși care au propria aplicație de mobile, care merg la Podcasturi, care au devenit adevărate vedete, au scos cărți, au organizat conferințe. Totul începe în joacă, așa că nu lua online-ul ca pe ceva copleșitor, ci pune constant câte o cărămidă, dar nu uita că tu ești un brand, că e necesar să te dezvolți tu pentru a avea conținut mai bun, pentru a vinde mai coerent. Poate într-o zi o să ai un om care să se ocupe de tot ce ține de online, dar, până atunci, trebuie să începi de undeva. Să zicem de la o paletă de culori în Canva pentru vizualurile tale, de la a avea un telefon care să facă fotografii și video calitativ, de la a găsi niște piloni de conținut de care să te ții și să postezi de cel puțin 3 ori pe Feed și măcar 2 stories zilnic.

Succes și să ai cât mai multe cerințe de la agențiile de turism și turiști care te caută pentru că le-a plăcut mult și vor să revină în viitoare experiențe inedite cu tine!

Apropo – puteți găsi Calendarul cu datele recurente în care se ține Cursul GHID DE TURISM, ori alte cursuri precum cel de ghid de turism național, de bucătar și așa mai departe, acreditate de Minister apoi, pe cnit.ro. Mie îmi place experiența și promit să revin cu detalii după perioada de practică.